Ми прагнемо, щоб ви отримали своє замовлення якомога швидше, тому максимально спростили та пришвидшили процес доставки.
Графік роботи
Зверніть увагу на наш розклад, щоб зорієнтуватися, коли саме буде оброблено ваше замовлення:
- Пн. — Пт.: 09:00 — 17:00
- Сб.: 10:00 — 16:00
- Нд.: вихідний
Доставка
Терміни відправки
Ми цінуємо ваш час, тому зазвичай відправляємо товари протягом 24 годин з моменту оформлення.
- Замовили у першій половині дня (до 15:00)? Ваша посилка поїде до вас вже сьогодні ввечері!
- Замовлення, зроблені у неробочий час або у вихідний, обробляються в найближчий робочий день.
Зв’язок та відстеження замовлення
Ми використовуємо найбільш оперативні канали зв'язку, щоб ви миттєво отримували інформацію про статус вашої покупки:
- SMS-сповіщення: Як тільки посилка буде передана перевізнику, ви отримаєте SMS з номером ТТН на телефон, вказаний у замовленні.
- Дзвінок менеджера: Після оформлення замовлення наш менеджер зателефонує вам для уточнення деталей, консультації щодо застосування засобів (якщо вам це потрібно) та якнайшвидшої передачі товару на доставку.
- Месенджер Viber: Якщо ми не зможемо додзвонитися, ми обов'язково перевіримо наявність вашого номера у Viber та надішлемо повідомлення туди, щоб не затримувати відправку.
Перевізник та вартість
- Ми працюємо виключно з оператором Нова Пошта.
- Вартість розраховується відповідно до тарифів сервісу «Нова Пошта». Ви зможете перевірити вартість доставки у застосунку «Нова Пошта».
Способи оплати
Ви можете обрати найбільш зручний для вас варіант:
- Visa та MasterCard: Швидка онлайн-оплата банківською картою безпосередньо під час оформлення замовлення на сайті.
- Переказ на IBAN (Розрахунковий рахунок)
- Оплата при отриманні (Накладений платіж)
Ви можете оплатити товар безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» після огляду посилки.
Зверніть увагу: за послугу переказу коштів перевізник стягує додаткову комісію у розмірі 2% від вартості товару + 20 грн.
Маєте запитання?
Зв'яжіться з нами за телефоном: +38 (063) 578-22-50
Ми з радістю допоможемо!